개인적인 디지털 채널 전략

웹을 비롯한 디지털 커뮤니케이션 채널의 확장성은 실로 무한해 보이기도 한다.
서비스 측면 뿐만 아니라 디바이스 측면에서의 확장도 빠르게 진행되고 있고,
그러기에 효과적인 소통을 위해 어느 정도의 채널까지, 어느 정도의 비중으로 커버를 해야 할...

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